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新手机接收不到短信的解决方法如下。
1、确认手机是否处于正常状态：检查手机是否处于正常信号接收状态，尝试重启手机，确认手机是否有足够的存储空间，因为存储空间不足可能导致短信无法接收。
2、检查短信设置：进入手机的短信设置，查看是否开启了短信功能，如果未开启，请尝试开启并允许相关权限，检查短信中心号码设置是否正确。
3、检查短信中心服务状态：如果短信中心服务未开启或出现故障，可能导致无法接收短信，请联系运营商客服查询短信中心服务状态并确认是否需要重新设置。
4、检查是否设置了拦截：部分手机可能设置了拦截功能，导致无法接收某些短信，请检查手机的拦截设置，确保没有误拦截重要的短信。
5、尝试使用其他手机接收短信：如果可能的话，尝试使用其他手机接收同一号码的短信，确认问题是否在于手机本身而非运营商或短信发送方的问题。
6、联系运营商客服：如果以上方法均无效，建议联系手机运营商的客服，询问他们是否有问题发生在你所在的区域或关于你的手机号码，他们可能能提供更多关于问题的信息和解决方案。
如果以上方法仍然无法解决问题，可能需要将手机送至专业维修店进行检查和修复，希望以上建议能帮助你解决问题。